É seu Direito SABIA?
DIREITO DO CONSUMIDOR
❓ Embora a internet seja uma ferramenta muito útil, prática e rápida de se utilizar, é certo que antes de realizar qualquer operação por esse meio, você consumidor deve se precaver contra possíveis golpes. Vamos lá?!
1️⃣ A primeira coisa que o consumidor deve se atentar é se o computador a ser utilizado é de confiança. Se ele pode ter vírus, sé é de uso público, compartilhado ou se é particular.
2️⃣ Verificar se outras pessoas podem ver as informações que são fornecidas quando da realização da compra, como endereço e senhas.
3️⃣ Manter sempre atualizado algum antivírus para estar tranquilo de que não há possibilidade das informações que forem fornecidas chegarem às mãos de hackers.
4️⃣ Ficar atento aos sites que irá visitar. É prudente dar preferência em realizar comprar em sites de fornecedores que sejam conhecidos.
5️⃣ Fazer pesquisa em sites de defesa do consumidor, como o do Procon para verificar se o fornecedor que você está pretendendo realizar a comprar é confiável. Lá há uma listagem com sites que devem ser evitados, no link “evite esses sites”.
6️⃣ Sempre checar se o site em que você irá efetuar uma compra, se o fornecedor é conhecido e se utiliza uma conexão segura antes de inserir os dados pessoais e informações de pagamento, como o cartão de crédito.
7️⃣ Não faça compras a partir de e-mails não solicitados (SPAM), as chances de que você se torne vítima de golpes on-line ao fazer compras a partir destas mensagens são consideravelmente grandes.
8️⃣ Dê preferência a lojas que oferecem vários recursos em seu site, como chat on-line para esclarecimento de dúvidas, fotos detalhadas e descrições do produto ou serviço, espaço para os clientes opinarem, entre outros.
9️⃣ Observe se a loja on-line oferece ambiente seguro, procure no site da empresa por selos como “Internet Segura” e “Site Seguro”, essas informações indicam que a loja toma medidas de segurança para lidar com suas informações.
🔟 Verifique se a loja on-line informa CNPJ, telefone e endereço.
Dúvidas!? Deixe nos comentários abaixo.